Kaufen Sie langlebige, präzise Aluminiumprodukte für Ihr Bau und Industrieprojekt.
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Gewährleistung und Rückgabe im B2B-Bereich (Unternehmergeschäft).
Hinweis: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer gemäß § 1 UGB. Verbraucher (§ 1 KSchG) sind vom Vertragsabschluss ausgeschlossen.
Unternehmensangaben gemäß ECG/UGB/GewO.
Informationen gemäß DSGVO (Art. 13/14).
Cookies, Einwilligung, Kategorien, Browser-Einstellungen.
B2B Vertragsbedingungen (UGB/ABGB) inkl. Rügepflicht.
14 Tage Zahlungsziel, 7 Tage Prüfpflicht, Gewährleistung.
7–12 Werktage, Spedition, Expressoption, Gefahrenübergang.
Nein. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (UGB). Ein Verkauf an Verbraucher (§ 1 KSchG) ist ausgeschlossen.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Rechnungslegung oder durch tatsächliche Lieferung/Leistung zustande.
Ja, bei Sonderanfertigungen bzw. kundenspezifischen Spezifikationen erfolgt die Produktion nach schriftlich bestätigten Vorgaben. Änderungen nach Freigabe können zusätzliche Kosten und Lieferzeit verursachen.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß § 456 UGB sowie Mahn- und Inkassokosten verrechnet werden.
Der Versand erfolgt überwiegend über DPD, DHL, UPS oder GLS. Bei sperrigen oder schweren Produkten erfolgt die Lieferung per Spedition oder LKW-Transport.
Versandkosten können je nach Land, Gewicht, Abmessungen, Versandart und logistischer Abwicklung variieren. Sofern nicht anders vereinbart, sind Versand- und Logistikkosten im Gesamtpreis der Bestellung berücksichtigt.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage ab Bestellung. Standardprodukte auf Lager können in Einzelfällen schneller geliefert werden.
Ja, eine Expresslieferung ist möglich, muss jedoch ausdrücklich bei oder unmittelbar nach der Bestellung angefragt und gesondert vereinbart werden (ggf. mit Zusatzkosten).
Die Ware ist unverzüglich nach Lieferung zu prüfen. Erkennbare Mängel müssen spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich gemeldet werden (Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB).
Erfolgt keine fristgerechte Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt. Gewährleistungsansprüche sowie Rückgabe können ausgeschlossen sein.
Eine Rückgabe ist im B2B-Bereich grundsätzlich nur bei rechtzeitig gerügten, nachweisbaren Mängeln möglich, wenn die Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit, Spezifikation oder Produktbeschreibung entspricht.
Im Unternehmergeschäft besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Etwaige Rücktritts- oder Rückgaberechte ergeben sich ausschließlich aus den vertraglichen Vereinbarungen und den AGB.
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rechnungen erreichen Sie uns werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr.
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