1. Geltungsbereich (B2B)

Diese Versandrichtlinien gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Ein Verkauf an Verbraucher (§ 1 KSchG) ist ausgeschlossen.

2. Versandarten & Dienstleister

Wir versenden abhängig von Produktart, Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsland über geeignete Transportpartner:

• Paketversand über DPD, DHL, UPS oder GLS
• Sperrige/schwere Güter über Spedition bzw. LKW-Transport

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch den Verkäufer, sofern keine schriftliche Sondervereinbarung besteht.

3. Versandkosten & Preislogik

Versand- und Logistikkosten können variieren und hängen insbesondere ab von:

• Bestimmungsland / Region
• Gewicht und Größe des Pakets bzw. Produkts
• Versandart (Paketdienst vs. Spedition/LKW)
• Zusatzleistungen (z. B. Express, Hebebühne, Terminlieferung)

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind die für die jeweilige Bestellung notwendigen Versand-/Logistikkosten im Gesamtpreis der Bestellung berücksichtigt.

4. Lieferzeit & Versandabwicklung

Die reguläre Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage ab Bestelleingang. Lagerware/Standardprodukte können in Einzelfällen schneller versendet werden.

Lieferfristen sind – sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart – unverbindlich.

5. Expressversand

Expressversand ist grundsätzlich möglich, muss jedoch bei oder unmittelbar nach der Bestellung ausdrücklich angefragt werden. Etwaige Mehrkosten werden gesondert ausgewiesen oder schriftlich vereinbart.

6. Lieferung per Spedition / LKW (Großprodukte)

Bei großen, schweren oder sperrigen Produkten organisieren wir eine geeignete Logistiklösung (Spedition/LKW). Abhängig von der Zustelladresse können Zusatzleistungen erforderlich sein (z. B. Terminavis, Hebebühne, Entladung, Zustellung bis Bordsteinkante oder bis Verwendungsstelle – sofern vereinbart).

7. Gefahrenübergang (B2B)

Im Unternehmergeschäft geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über.

8. Verpackung, Transportschäden & Annahme

Der Käufer hat die Lieferung bei Erhalt auf offensichtliche Schäden zu prüfen und etwaige Schäden unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren (z. B. Vermerk am Lieferschein) sowie uns zeitnah zu informieren.

Unabhängig davon gilt im B2B-Bereich die Untersuchungs- und Rügepflicht. Erkennbare Mängel sind spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich zu rügen.

9. Sendungsverfolgung

Sofern eine Trackingnummer verfügbar ist, stellen wir diese im Rahmen der Versandbestätigung zur Verfügung. Bei Speditionssendungen erfolgt die Abstimmung meist über Avis/Telefonkontakt.

10. Annahmeverzug

Gerät der Käufer in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware auf Gefahr und Kosten des Käufers einzulagern oder zusätzliche Kosten (z. B. erneute Zustellung, Standgeld, Lagergebühren) zu verrechnen.

11. Übersicht (Kurzfassung)